📦
Hướng dẫn giao hàng
Tất cả những gì bạn cần biết về nhận hàng tại Hàn Quốc - định dạng địa chỉ, theo dõi và xử lý sự cố.
📦 Hướng dẫn giao hàng
Mua sắm trực tuyến tại Hàn Quốc cực kỳ nhanh. "Rocket Delivery" của Coupang giao hàng vào ngày hôm sau ngay cả cuối tuần!
1. Định dạng địa chỉ Hàn Quốc
Viết đúng địa chỉ rất quan trọng. Địa chỉ Hàn Quốc thường viết từ đơn vị lớn đến nhỏ.
Định dạng chuẩn (Địa chỉ tên đường)
Thành phố/Tỉnh > Quận (Gu) > Tên đường và số > Tòa nhà > Số phòng
Ví dụ:
- Tiếng Hàn: 서울특별시 강남구 테헤란로 123, 101호
- Tiếng Anh: Rm 101, 123 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul
Mẹo
- Dùng tiếng Hàn nếu có thể: Người giao hàng là người địa phương, viết bằng Hangul giúp tránh lỗi.
- Tìm theo tên đường: Hầu hết các trang web sử dụng hệ thống "Địa chỉ Tên đường".
- Mã bưu chính 5 số: Hàn Quốc đã chuyển sang hệ thống mã bưu chính 5 số.
2. PCCC (Mã thông quan cá nhân)
Khi đặt hàng từ nước ngoài (Amazon, AliExpress, iHerb), bắt buộc phải có PCCC.
- Không có nó, bưu kiện sẽ bị giữ tại hải quan.
- Xem Hướng dẫn PCCC.
3. Yêu cầu giao hàng (배송 요청사항)
Hầu hết ứng dụng mua sắm Hàn Quốc cho phép để lại ghi chú cho người giao hàng.
| Tiếng Hàn | Ý nghĩa |
|---|---|
| 문 앞에 놓아주세요 | Vui lòng để trước cửa (phổ biến nhất) |
| 직접 받고 싶어요 | Tôi muốn nhận trực tiếp |
| 경비실에 맡겨주세요 | Vui lòng để tại phòng bảo vệ |
| 택배함에 넣어주세요 | Vui lòng bỏ vào tủ bưu kiện |
4. Theo dõi bưu kiện
- Trong nước: Dùng app CJ Logistics, Lotte Global Logistics hoặc app mua sắm.
- Quốc tế: Dùng 17TRACK hoặc trang web Unipass (Hải quan Hàn Quốc) để theo dõi trạng thái thông quan.
5. Đổi trả hàng
- Đơn giản đổi ý: Thường phải trả phí vận chuyển trả hàng (khoảng 5,000-6,000 won khứ hồi).
- Hàng lỗi: Người bán chịu phí vận chuyển.
- Thời hạn: Thường trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng.