📦
Руководство по доставке
Всё о получении посылок в Корее - формат адреса, отслеживание и решение проблем.
📦 Руководство по доставке
Онлайн-шопинг в Корее невероятно быстрый. «Rocket Delivery» от Coupang доставляет на следующий день даже в выходные!
1. Формат корейского адреса
Правильное написание адреса очень важно. Корейские адреса пишутся от большего к меньшему.
Стандартный формат (адрес по названию дороги)
Город/Провинция > Район (Gu) > Название дороги и номер > Здание > Номер квартиры
Пример:
- Корейский: 서울특별시 강남구 테헤란로 123, 101호
- Английский: Rm 101, 123 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul
Советы
- По возможности на корейском: Курьеры местные, хангыль помогает избежать ошибок.
- Поиск по названию дороги: Большинство сайтов используют систему адресов по названию дороги.
- 5-значный почтовый индекс: Корея перешла на 5-значную систему.
2. PCCC (Код личного таможенного оформления)
При заказе из-за границы (Amazon, AliExpress, iHerb) PCCC обязателен.
- Без него посылка застрянет на таможне.
- Смотрите Руководство PCCC.
3. Запросы по доставке (배송 요청사항)
Большинство корейских приложений позволяют оставить записку курьеру.
| Корейский | Значение |
|---|---|
| 문 앞에 놓아주세요 | Оставьте у двери (самое популярное) |
| 직접 받고 싶어요 | Хочу получить лично |
| 경비실에 맡겨주세요 | Оставьте на охране |
| 택배함에 넣어주세요 | Положите в посылочный ящик |
4. Отслеживание посылки
- Внутренние: Приложения CJ Logistics, Lotte Global Logistics или само приложение магазина.
- Международные: 17TRACK или сайт Unipass (таможня Кореи) для статуса растаможки.
5. Возврат и обмен
- Передумали: Обычно оплачиваете доставку возврата (около 5,000-6,000 вон туда-обратно).
- Бракованный товар: Продавец оплачивает доставку.
- Срок: Обычно в течение 7 дней после получения.