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배송 가이드
한국에서 택배 받는 방법 - 주소 형식, 배송 추적, 문제 해결에 대한 모든 것.
📦 배송 가이드
한국에서 온라인 쇼핑은 놀라울 정도로 빠르고 효율적입니다. 쿠팡의 "로켓배송"은 주말에도 다음 날 배송이 가능합니다!
1. 한국 주소 형식
주소를 올바르게 작성하는 것이 중요합니다. 한국 주소는 일반적으로 큰 단위에서 작은 단위로 작성됩니다.
표준 형식 (도로명 주소)
시/도 > 구 > 도로명 및 번호 > 건물명/번호 > 호수
예시:
- 한국어: 서울특별시 강남구 테헤란로 123, 101호
- 영어: Rm 101, 123 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul
팁
- 가능하면 한국어 사용: 배달 기사가 현지인이므로 한글로 작성하면 오류를 방지할 수 있습니다.
- 도로명으로 검색: 대부분의 사이트는 "도로명 주소" 시스템을 사용합니다.
- 5자리 우편번호: 한국은 5자리 우편번호 시스템을 사용합니다. 새 우편번호를 사용하세요.
2. PCCC (개인통관고유부호)
해외에서 주문할 때(Amazon, AliExpress, iHerb) 반드시 PCCC가 필요합니다.
- 없으면 택배가 세관에서 보류됩니다.
- PCCC 가이드에서 발급 방법을 확인하세요.
3. 배송 요청사항 입력
대부분의 한국 쇼핑 앱에서는 기사님께 메모를 남길 수 있습니다. 매우 일반적이고 유용합니다.
| 한국어 | 의미 |
|---|---|
| 문 앞에 놓아주세요 | 문 앞에 두고 가주세요 (가장 일반적) |
| 직접 받고 싶어요 | 직접 수령하고 싶어요 |
| 경비실에 맡겨주세요 | 경비실에 맡겨주세요 |
| 택배함에 넣어주세요 | 무인택배함에 넣어주세요 |
4. 배송 추적
- 국내: CJ대한통운, 롯데글로벌로지스 앱이나 쇼핑 앱 자체를 사용하세요.
- 해외: 17TRACK이나 유니패스 웹사이트(관세청)에서 통관 상태를 추적하세요.
5. 반품 & 교환
- 단순 변심: 보통 반품 배송비를 부담해야 합니다 (보통 왕복 5,000원 - 6,000원).
- 불량품: 판매자가 배송비를 부담합니다.
- 기간: 보통 수령 후 7일 이내.